Afbestillingspolitik

Hvilken politik der gælder, vælger du, når du booker. Nedenfor står præcis, hvad der refunderes i hvert tilfælde. Alle tidspunkter regnes fra indtjekningsdagen kl. 15 og fra ankomstdagen for længere ophold.

Fortrydelsesret

Fuld refusion, hvis du afbestiller inden for 24 timer efter, at bookingen blev foretaget, så længe opholdet ikke allerede er begyndt.

Fleksibel (standard)

Fuld refusion indtil 48 timer før indtjekning (kl. 15). Derefter beholder vi første nat, og resten refunderes – inklusive et rengøringstillæg for rengøring, der ikke er udført.

Fast pris (−10 %)

Ingen refusion. Kan du ikke komme, flytter vi gerne bookingen til andre ledige datoer inden for tolv måneder (det gør vi manuelt).

Ophold på 28 nætter eller mere

Fuld refusion indtil 30 dage før ankomst. Derefter refunderes de første 30 nætter ikke.

Sådan afbestiller du

Du afbestiller via linket i din bookingbekræftelse. Systemet beregner automatisk beløbet efter politikken ovenfor og betaler tilbage via Stripe. Bemærk, at Stripe beholder sit transaktionsgebyr, også ved refusion, så det beløb indgår ikke.

Har du spørgsmål om en afbestilling, så skriv til os på ollevalentin@gmail.com.