Avbokningspolicy

Vilken policy som gäller väljer du när du bokar. Nedan står exakt vad som återbetalas i varje fall. Alla tider avser incheckningsdagen kl. 15 och ankomstdagen för längre vistelser.

Ångerrätt

Full återbetalning om du avbokar inom 24 timmar efter att bokningen gjordes, så länge vistelsen inte redan har börjat.

Flexibel (standard)

Full återbetalning fram till 48 timmar före incheckning (kl. 15). Därefter behåller vi första natten, och resten återbetalas – inklusive ett städtillägg som inte har utförts.

Fast pris (−10 %)

Ingen återbetalning. Kan du inte komma flyttar vi gärna bokningen till andra lediga datum inom tolv månader (görs manuellt av oss).

Vistelser på 28 nätter eller mer

Full återbetalning fram till 30 dagar före ankomst. Därefter återbetalas inte de första 30 nätterna.

Så avbokar du

Du avbokar via länken i din bokningsbekräftelse. Systemet räknar automatiskt ut beloppet enligt policyn ovan och betalar tillbaka via Stripe. Observera att Stripe behåller sin transaktionsavgift även vid återbetalning, så det beloppet ingår inte.

Har du frågor om en avbokning, mejla oss på ollevalentin@gmail.com.