Privatlivspolitik

Vi gemmer så lidt som muligt og kun det, vi har brug for til at håndtere din booking. Her kan du læse, hvilke oplysninger det drejer sig om, hvorfor vi har dem, og hvilke rettigheder du har.

Hvem der er ansvarlig

Olle og Celine, der udlejer Hestrahuset som privatpersoner, er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på ollevalentin@gmail.com.

Hvilke oplysninger vi gemmer

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer.
• Dine bookingdatoer, antal gæster og kæledyr samt eventuelle valg som rengøring og afbestillingspolitik.
• Prisopdeling og bookingstatus.
• Hvilket sprog du bookede på, så vores mails til dig sendes på samme sprog.
• En reference til din betaling hos Stripe. Vi ser aldrig dine fulde kortoplysninger – de håndteres af Stripe.
• Har du booket huset via en anden bookingplatform, gemmer vi navn, by, antal gæster, datoer og din besked til os fra bookingbekræftelsen, så vi kan forberede dit ophold. Oplysningerne slettes på samme måde som øvrige bookingoplysninger.

Hvorfor vi gemmer dem

Oplysningerne bruges til at gennemføre og bekræfte din booking, modtage betaling, håndtere en eventuel afbestilling eller refusion og til at kunne kontakte dig om dit ophold. Retsgrundlaget er, at vi opfylder aftalen med dig (bookingen). Oplysninger i kvitteringer og bilag gemmer vi desuden for at overholde den svenske bogføringslov.

Hvor længe vi gemmer dem

Bookingoplysninger gemmes, så længe det er nødvendigt for dit ophold og en kort tid derefter. Bilag, der er omfattet af bogføringsloven, gemmes i syv år. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Hvem der hjælper os (databehandlere)

For at drive siden bruger vi nogle leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne:

• Stripe – betalinger.
• Resend – udsendelse af booking- og bekræftelsesmails.
• Neon – database, hvor bookingen gemmes.
• Vercel – drift og hosting af siden.

Vi sælger aldrig dine oplysninger videre og bruger dem ikke til markedsføring.

Cookies

Den offentlige side bruger ingen sporings- eller markedsføringscookies. Vi gemmer en cookie, der husker, hvilket sprog du valgte. Ellers håndteres kun teknisk nødvendige oplysninger under selve bookingen.

Dine rettigheder

Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, til at få forkerte oplysninger rettet og til at få oplysninger slettet, når vi ikke længere har brug for dem. Skriv til ollevalentin@gmail.com, så hjælper vi dig. Er du utilfreds med, hvordan vi håndterer dine oplysninger, kan du klage til den svenske tilsynsmyndighed Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller til Datatilsynet i Danmark.